1. نظرة عامة
صروح أداة لتنظيم بيانات العقارات والوحدات والعقود والدفعات والملاحظات والتذكيرات. لا يتطلب إنشاء حساب مستقل لدى مطوّر التطبيق؛ يستخدم المزامنة الخاصة بحساب Apple المسجّل على الجهاز.
مطور التطبيق وجهة التواصل: Bader Alotaibi، عبر bader_devapp@hotmail.com. تتناول هذه السياسة التطبيق وصفحتي الدعم والخصوصية.
2. ما البيانات التي يعالجها التطبيق، ولماذا؟
يعالج صروح المعلومات التي تدخلها أو تنشئها أثناء الاستخدام، ومنها:
- أسماء العقارات والوحدات، وأنواعها ومواقعها النصية وملاحظاتها.
- أسماء المستأجرين، وتواريخ العقود وقيمها ودورة السداد والقرارات المتعلقة بها، وسجل تغيير المستأجر عند استخدامه.
- الدفعات ومبالغها ومواعيدها وعمليات السداد وحالات المتابعة.
- الملاحظات ونصوصها ومواعيد تذكيراتها وحالة إتمامها، وإعدادات التنبيهات وترتيب العرض.
- معرّفات تقنية للسجلات والمزامنة، ومعرّف خاص بحساب iCloud للتحقق من الحساب ومنع خلط بعض البيانات بين الحسابات.
تُستخدم هذه البيانات لعرض سجلاتك وإجراء الحسابات وتنظيم المتابعات وإعداد التقارير والتذكيرات والمزامنة والاستعادة. الموقع النصي هو ما تدخله بنفسك؛ لا يطلب التطبيق الوصول إلى موقعك الجغرافي أو جهات اتصالك.
لا يتضمن الإصدار الذي تصفه هذه السياسة إعلانات تجارية أو أدوات تتبع إعلاني أو حزم تحليلات تسويقية. لا يرسل التطبيق سجلات عقودك إلى خادم مستقل يديره المطوّر، ولا يعرضها علنًا لمستخدمي التطبيق الآخرين.
تجنّب إدخال معلومات حساسة لا تحتاجها لإدارة سجلاتك، ولا تدخل معلومات تخص أشخاصًا آخرين إلا إذا كان لديك مسوّغ مناسب لاستخدامها.
3. أين تُحفظ البيانات؟
تُحفظ بيانات التشغيل محليًا على جهازك. وعند توفر حساب iCloud وخدمة المزامنة، يستخدم التطبيق خدمات Apple وCloudKit لحفظ البيانات في قواعد خاصة بحسابك ومزامنتها بين أجهزتك التي تستخدم الحساب نفسه.
تتولى Apple تشغيل هذه الخدمات، وقد تعالج بيانات الحساب والمزامنة والاتصال اللازمة لتقديمها وفق سياسة خصوصية Apple. يستخدم التطبيق أكثر من حاوية iCloud، لفصل البيانات الأساسية عن الملاحظات والإعدادات؛ ينبغي مراعاة ذلك عند إدارة مساحة التخزين أو حذف بيانات iCloud.
قد تتأخر المزامنة أو الاستعادة بسبب الاتصال أو إعدادات الحساب أو مساحة التخزين أو حالة خدمات Apple. حذف التطبيق من جهاز واحد أو تعطيل المزامنة لا يعني تلقائيًا إزالة البيانات المحفوظة في iCloud.
4. التذكيرات والتقارير والمشاركة
يطلب صروح إذن الإشعارات لجدولة التذكيرات محليًا على جهازك. قد يتضمن الإشعار اسم المستأجر أو المبلغ أو نص الملاحظة، وقد يظهر ذلك على شاشة القفل بحسب إعداداتك. يمكنك التحكم بالإذن ومعاينات الإشعارات من إعدادات الجهاز، وبالتنبيهات من داخل صروح.
تُنشأ تقارير PDF على الجهاز، وقد تحتوي بيانات عقود ودفعات وملاحظات. لا يرسلها التطبيق تلقائيًا إلى جهة خارجية؛ إذا اخترت الحفظ أو المشاركة، تُرسل إلى الوجهة أو الخدمة التي تحددها، وتخضع النسخة حينها لسياسة تلك الجهة. لا يحذف حذف سجلات التطبيق النسخ التي صدّرتها أو أرسلتها.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
تبقى بيانات الاستخدام محفوظة لاستمرار عمل التطبيق إلى أن تحذفها أو تعدّلها، وقد تبقى نسخ أو إصدارات سابقة في سجلات المزامنة أو النسخ الاحتياطية. تنتقل تغييرات البيانات وحذفها إلى الأجهزة الأخرى عند اكتمال المزامنة؛ ولا يعني اختفاء سجل من الواجهة محو كل نسخة احتياطية أو سجل تقني فورًا.
قبل تنفيذ هذا الخيار من إعدادات التطبيق، تُحفظ نسخة احتياطية مستقلة في iCloud ويُتحقق منها. ثم تُحذف بيانات الاستخدام وإعداداته، ويُزامَن الحذف مع أجهزتك، بينما تبقى النسخة المستقلة متاحة للاستعادة.
تُمثّل النسخة المستقلة لقطة محفوظة قبل الحذف، وليست أرشيف نسخ يومية. قد تُستبدل بنسخة أحدث عند تنفيذ حذف لاحق بعد حفظ نسخة جديدة بنجاح. واستعادة هذه النسخة تستبدل بيانات التطبيق الحالية بالكامل دون دمج.
إذا أردت إزالة البيانات السحابية والنسخ المستقلة، راجع خيارات حذف بيانات التطبيق ضمن إدارة مساحة iCloud على جهازك، مع مراعاة حاويتي البيانات والملاحظات والإعدادات. راجع دليل Apple لبيانات التطبيقات في iCloud أو تواصل معنا للحصول على توجيه، ولا ترسل كلمة مرورك. تعطيل المزامنة وحده لا يساوي حذف البيانات، وقد تعيد أجهزة ما زالت تحتفظ بنسخ محلية رفعها عند تفعيل المزامنة مجددًا.
لا يستطيع الدعم الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك أو حذف محتواه نيابة عنك. النسخ الاحتياطية العامة للجهاز أو النسخ المصدّرة يدويًا تُدار بشكل مستقل من خلال الجهاز أو الخدمة التي حفظتها.
6. التواصل وطلبات الخصوصية
عندما تراسل الدعم، تصل إلينا المعلومات التي ترسلها، مثل عنوان بريدك واسمك ومحتوى الرسالة والمرفقات. نستخدمها للرد ومعالجة المشكلة، ونحتفظ بالمراسلات بالقدر اللازم لذلك وللالتزامات النظامية ذات الصلة.
يُدار بريد الدعم عبر خدمة البريد من Microsoft، وتخضع معالجة البريد كذلك لسياسة خصوصية Microsoft. لا نحتاج نسخة كاملة من بياناتك لمجرد التواصل، ولا نطلب كلمة مرور حساب Apple أو رموز التحقق.
يمكنك الاطلاع على بياناتك وتعديلها من التطبيق، وتصدير التقارير المتاحة، والتحكم في الإشعارات وإعدادات iCloud. وللاستفسار عن بيانات تلقّيناها منك عبر الدعم أو لطلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها وفق الأنظمة المنطبقة، راسل bader_devapp@hotmail.com. لا يعني حذف رسالة دعم حذف بياناتك الخاصة في iCloud.
7. الحماية والتغييرات على السياسة
يعتمد صروح على آليات الحفظ وعزل التطبيقات وحماية الجهاز وخدمات iCloud التي توفرها Apple. احمِ جهازك وحسابك برمز مرور وإعدادات أمان مناسبة. لا توجد وسيلة تخزين أو نقل تضمن الحماية المطلقة، ولا ندّعي أن جميع البيانات مشفّرة من طرف إلى طرف.
تُستضاف صفحتا الدعم والخصوصية على Cloudflare Pages. لا تحتوي الصفحتان على نماذج لجمع بياناتك أو أدوات تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط أضفناها. قد تعالج جهة الاستضافة بيانات اتصال تقنية، مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح وسجلات الطلبات، لتقديم الصفحات وتشغيلها وحمايتها، وفق سياسة خصوصية Cloudflare. لا تستقبل هاتان الصفحتان سجلات عقودك أو بيانات التطبيق المخزنة في iCloud.
هذه السياسة تصف الميزات الحالية التي تمت مراجعتها. إذا تغيّرت طريقة معالجة البيانات أو أضيفت خدمات جديدة، تُحدّث السياسة ويُوضّح تاريخها، ويُطلب أي إذن إضافي يلزم قبل المعالجة الجديدة.